餐饮岗位职责

时间:2025-10-14 19:40:23
餐饮岗位职责

餐饮岗位职责

现如今,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的餐饮岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

餐饮岗位职责1

1.接受执行楼面主管的工作指令,全权负责本班组工作。

2.以身作则,责任心强,敢于管理,不断提高管理水平。

3.合理指挥和安排人员,管理好本班人员的工作排班。

4.检查本班人员的出勤情况,准备工作是否合格就绪,对班组员工每天的工作情况进行登记,并主动向主管汇报。

5.处理服务中发生的问题和客人投诉,协调员工关系,并向楼面主管汇报。

6.配合楼面主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。

7.做好本班组物品的保管和备餐间的环境卫生工作。

8.熟悉餐厅服务流程、标准要求,督导员工待客主动、热情、礼貌、规范服务,随时为宾客提供服务。

9.控制出菜的时间、速度、顺序,保证餐厅和客人的要求及时传达到厨房。

10.按要求召开班组工作总结会,评论纠正发生的问题,布置每天的'工作任务,分工明确。

11.与其他部门保持良好关系,保证沟通及时。

12.做好营业结束后的检查工作,注意消除安全隐患。

13.做好本班组五常工作,控制班组服务用品的存货情况。

14.完成楼面主管交给的其他工作任务。

餐饮岗位职责2

1、 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

2、 负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

3、 按照西餐服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。

4、 掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时 反馈给西厨房及有关领导。

5、 了解西厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的'推销。

6、 负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。

7、 保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。

8、 负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。

9、 了解各国风俗习惯、生活忌讳。

10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

11、召开班前会,分配任务,总结经验。

餐饮岗位职责3

1.负责门店一切日常开支活动,营业款缴存等业务;

2.完成门店营业款的核对工作;

3.负责收银员的`培训工作;

4.完成店里人员的考勤管理工作;

5.负责门店的财务行为的监督工作;

6.负责向总公司财务部定期汇报店内工作;

7.完成科领导交办的其他任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,会计相关专业,性别不限,有餐饮企业财务会计工作经验。

2、认真细致、爱岗敬业,有良好的职业操守。

3、思维敏捷,接受能力强,能独立思考,善于总结工作经验。

餐饮岗位职责4

1、制订及实施营运区域的年度计划,达成公司的'年度目标(营业额、利润、KPI等);

2、制定奖惩制度,激励团队士气,高效地提升营业额目标、人员发展,顾客满意等;

3、了解市场动向,正确控制毛利率。有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成;

4、对区域所有门店经营业绩负责,处理一切店里突发事件,确保顺利经营;

5、制定营运板块培训计划并落地执行,做到营运团队人才梯队培养。

5、主持每月的运营会议,协调推动各区域门店运作,推行公司的战略方针和经营理念;

餐饮岗位职责5

1、做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制、

2、审核每天的.收货单,按入库货物的种类入帐,并编制记帐凭证。

3、审核每日的领料单,按照出库货物的种类入帐,并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证。

4、审核库房转来的报损单,找出原因报财务总监。

5、按照酒店的规定复核高级职员和有关人员的工作餐及洗衣费用和宴请单,其费用记入相关部门。

6、按期编制每日成本报告,、汇总食品成本和饮料成本及分析报告报财务总监。

7、每月期未结帐,对库存的物品、食品、饮料等进行盘点。保证成本真实准确。

餐饮岗位职责6

工作描述:

1、协助部门经理管理财务管理工作;

2、建立健全公司财务管理制度,针对财务工作中出现问题产生的`原因提出改进建议和措施;

3、负责统计费用、报销明细等、现金及银行业务,发票的开具等情况;

4、负责收付款,根据审核无误的收款凭证和付款凭证办理款项的收付;

5、妥善保管好会计凭证、账本、报表及其它资料;

6、熟练全盘的账务处理。

任职要求:

1、专科以上学历,财务专业;

2、3年以上会计工作经验及相关管理经验者优先;

餐饮岗位职责7

直接上级:总经理

直接下属:文员、保安主管

职务说明:全面负责酒店安全保卫工作。

岗位职责

1、根据公安机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划,安排、督导各级工作。

2、主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加酒店晨会,传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系,经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。

3、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的工作。

4、负责维护酒店的治安、营业秩序;对重大案件、事故组织调查处理,并协助公安机关进行侦破。配合公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。对酒店的要害部位加强检查并完善安全管理制度。

5、根据酒店特点,组建义务消防队,并搞好专业培训,建议酒店领导配备必要的防火器材和侦破设备;组织本部成员经常检查火险隐患和其他不安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并监督有关部门进行整改。

6、重视内勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和档案材料的积累。

7、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。

8、完成酒店领导及上级业务部门交办的各种临时性保安工作。

9、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会,并主持日常工作。

素质要求

基本素质:具有较强的'事业心和高度的责任感,具备一定的组织协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,以身作则,具有牺牲精神,不畏强暴,秉公办事,依法办事,有理有节,处事果断,思路敏捷,模范遵守酒店的各项规章制度。

自然条件:男性,30岁以上,身高1.75至1.79米,相貌端正,身体健康,精力充沛。

文化程度:高中以上学历。

外语水平:要求达到初级英语水平。

工作经验:具备5年以上酒店保安管理或公安工作经验。

特殊要求:1)在刑侦、消防方面接受过一定专业培训。

2)熟悉刑法、民法等专业法律知识。-

3)掌握公安消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。

4)与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力。

5)受过一定擒拿训练,对处理紧急突发事件有快速反应能力。

餐饮岗位职责8

1、迎宾员进口处礼貌地迎接客人,引领客人到适当座位。协助拉椅,以使客人入座。

2、通知区域区域服务员,以便及时关上菜单及其它服务。

3、清楚子解餐厅所有座位的位置及容量。确保适当的人数在相应的坐位上。

4、平均分配客人到不同的区域,平衡工作量。

5、记录客人的意见及投诉,及时汇报直属餐厅经理,以便处理。

6、接受客人的'预订或婉言谢绝客人的预订。

7、负责存放衣帽、雨伞等物品。

8、接听电话、通知受话人。

餐饮岗位职责9

1、执行经理的指令,具体落实各项工。

2、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生和各种菜点、洒水的'介绍和推销工作

3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数,要求和标准,做到心中有数。

4、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作。

5、和厨房保持密切联系,及时反映客人意见和要求。

6、处理客人投诉与批评,及时向经理汇报。

7、负责班组物料的领用,发放和保管

8、在开餐前对本餐厅做通盘巡视,按规范标准检查桌椅,餐具等各项准备情况,对服务员讲解菜单。

9、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。

10、 负责交接工作,做好交接班记录,并认真做好本区辖人员的考勤考核。

11、 认真完成经理临时交办事项。

12、 负责重要客人的引座及跟单送客致谢。

13、 负责该区域水电,流动物资的节约与保管,保养。

餐饮岗位职责10

一、 要妥善处理好和原来同事之间的关系,从现在开始原来的同事一下子成为了你的下属,也许他们的心理一

下子恐怕会很难以接受,可能会找各种各样理由给你的工作上找点问题什么的,所有,正确的处理好人际关系是你的成功前提:

1、 多关心你的员工,哪怕是他的私人问题或者家庭问题。但是千万不要借用请客或者什么来建立这种关系。

2、 加强专业学习,这样才能使你的员工尊重你。

3、 合理的利用组织给你的权力,但是不要滥用。

4、 假如要员工做什么事情的时候应该和他们一起做。

5、 把你的荣誉让给员工,把责任担当起来。

6、 要尊重你的员工才可以获得尊重。

7、 不可以偏袒原来和你相处的很好的员工。

8、 对以前有矛盾的同事不可以加以报复,要更为关心。

9、 宽容和大度数一个领班应该具备的基本条件。所有,收起刚做领班的那点骄傲,更应该虚心。

二、 刚刚上任的领班往往有一种冲动,想着怎么做,怎么做。他们总有一套自己的小打算就是“新官上任三把

火“,但是我的建议是先不要去烧这把火,因为:

1、 假如你这个时候突然提出一系列的改革,你的上司未必会支持你。

2、 给员工更多的挑刺的机会。

3、 要晓得现在自己的“根基”还没有稳。

4、 这样的话会把自己暴露无遗。

5、 这些计划都是你身处员工立场的想法,所以未必适用。

6、 人总是喜欢老环境,不能一下适应太多新的事物。

7、 万一失败你将一无所有。

三、要注意自己的角色,是上司的左右手,而不会左右脑。目的是协助,而不是主理。

领班是沟通领导和下属员工是桥梁,需要广博的知识、良好的行为习惯、过硬的业务技能、优秀的心理素质。主要涉及两个方面,即外树形象,内修内功。 首先,外树形象。所谓形象,即一个人的精神风貌。酒店的工作主要是为客人提供优质的服务。良好的精神风貌,会使客人和下属员工有如沐春风的愉悦感,并以此来感染客人和下属员工,使客人有宾至如归的感觉,使员工力和超前的思维力。良好的精神风貌,既能将上级领导的意图上通下达,又善于把握下属员工的思想动向,尊重、

其次,内修内功。内功的修炼,包括心态的调整、业务知识的钻研、目标的制定。先说心态的调整,心之官则思。虽然工作要靠大量的行动来完成任务,但行动受思想的.支配,故心态的调整为修炼的第一要务。任何工作能否顺利完成,很大程度上取决于一个人心态如何。那么,作为一个优秀领班,需要具备哪些心态呢?第一,要有空杯的心态。因为现代社会知识更新周期正在缩短,凭借一张文凭为终生依靠的时代已一去不复返,所有要不断更新知“留心处处皆学问”、“三人行必有我师“,向上级领导学习、向有经验的师傅学习,向下属学习,向书本学习。总之,向一切有真知的人学习,为己所用。第三,要有不怕挫折的心态。碰到困难,要树立起这样的信念,办法总比困难多。要坚信,没有跨不过的砍。第四,要有积极心态。消极的心态会毒害一个人的心灵,会影响一根人行动力,甚至会使一个人的行动力彻底消失。所谓积极心态,说白了,不抱怨工作、不抱怨生活、不怨天尤人,积极进取,永不言败。第五,要有感恩的心态。

内功的修炼,也包括对业务的钻研。酒店,作为一个盈利性的企业,其最终以讲究经济效益,总是最求效益最大化为终极目标。 要在员工中起模范带头作用。

要成为一个优秀的领班,在外树形象、内修内功的同时,尚须每天反思自己工作过失,并不断改进自己的工作方法。

餐厅领班介于餐厅经理和服务员之间,是餐厅服务队伍基层建设的骨干。做好领班,不仅需要管理经验,还需要有丰富的业务知识。下面浅谈几点关于如何当好领班的看法。

餐饮岗位职责11

1、全面负责餐饮经营管理,制定餐饮年度预算和实现达成目标的经营计划;

2、负责和总厨研发新品,以敏锐市场洞察力及时推出相应创新产品;

3、制定新品sop流程、部门管理制度和服务培训计划;

4、负责人才团队建设和培养,确保高端品质服务;

5.按照年度任务计划书,做好目标的分解,确保责任落实到各级管理组和员工;

6.按时达成公司月度、季度、年度目标任务;

7.设立完善督导部门,提炼持续改善和管理升级的系列措施,确保门店执行公司统一标准、规范;

8.对产品食品安全风险进行及时把控,确保品牌保持健康、持续的`生命力。

餐饮岗位职责12

餐饮部经理岗位职责

1. 负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责;

2. 认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食娱乐的经营好差负有重要的责任;

3. 制订餐饮部的营业政策和经营计划;

4. 拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策;

5. 主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行;

6. 审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请;

7. 与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准;

8. 参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系;

9. 对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

10.负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。

餐部主管岗位职责

(1)对餐厅部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。

(2)负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。

(3)负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合理拟订周期卫生计划。

(4)负责本楼层每日的餐前例会,并根据营业情况合理调动人员,分配工作,做到人尽其用、人尽其才。

(5)加强营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。

(6)热情接待新老顾客,态度谦和,及时满足客人各种合理的要求,并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。

(7)负责区域营业额,营业费用及劳力的预测及控制工作,定期盘点,合理控制损耗,加强财产管理。

(8)根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和vip贵宾接待工作。

(9)负责餐厅与工程部、仓保、厨务部的横向联系,完成报修、申购、领货等协调事宜。

(10)负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实,不断提高员工业务素质,授权领班按照计划,执行服务技巧训练方案。

(11)做好工作计划,工作总结和工作汇报,定期上报给部门经理。

宴会预订员岗位职责

1.负责掌握市场动态。提出销售建议。

2.负责建立标准菜谱档案和宴会客史档案。

3.负责接订宴会并具体落实每项要求,重要宴会向经理汇报。

4.负责编制(宴请通知单),提前分发到有关部门。

5.抄写或打印当日宴会菜单。

传菜员岗位职责

1.负责开餐前的传菜准备工作。并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

2.负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。

3.负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

4.严格把好饭菜食品质量关,对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

5.严格执行传送菜点服务规范,确保其准确迅速。

6.与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。

7.负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

8.负责传菜用具的清洁卫生工作。

9.积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交办的其他任务。

调酒员岗位职责

1. 按照饭店宾馆标准和客人要求,负责吧台酒水饮品的供应工作,按程序补充酒水。

2. 负责饮品的领娶保管和销售工作,每日进行一次清点和整理。并负责本吧台售出酒水的保存和整理。

3. 负责为客人调制鸡尾酒,并负责管理酒吧的玻璃杯、器皿和设备。

4. 将水果切成片,挤压水果汁,供装饰或客人饮用。

5. 负责填报(酒水销售盘点日报表),做到报表和实物相符,销售量和账目相符。

6. 负责工作区域的卫生,包括设备、用具的卫生,必要时协助服务员进行打扫。

7. 积极参加各种技术培训,不断提高业务水平。

热菜间厨师岗位职责

1.负责所有清汤、奶汤和烧菜的准备工作。

2.负责热菜盘头装饰品的准备工作。

3.负责检查加工原料的质量。

4.清理灶、案、调料罐的卫生,检查煤气是否关好,做好收尾工作。

员工餐厅厨师领班岗位职责

1.听从公寓管理员的布置,负责员工饭菜的烹调工作。

2.掌握各种烹调方法,积极钻研烹饪技术,增加花色品种,满足员工需求。

3.严格按照制定的食谱做饭,保证在开饭时间内员工用餐有饭,始终保持供应热菜热饭。

4.了解每天用餐人数,及时备好所需的原料和调料,做到合理用料。

5.严格执行(食品卫生法),保持餐厅、厨房的环境干净整洁,各种炊餐具和设备用具清洁卫生,烹制菜点符合食品卫生要求。

6.注意文明服务、礼貌待人,积极做好员工餐厅的服务工作。

7.搞好员工餐厅的财务核算,做到收支平衡。

8.爱护和珍惜使用各种设备和用具,做好日常的保养和保管工作。

餐饮部经理岗位职责

1.负责宾馆饭店餐饮部的全面工作,对总经理负责。

2.认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。

3.制定餐饮部的营业政策和经营计划。

4.拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并做出经营决策。

5.主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。

6.审阅和批示部属各单位和个人呈交的.报告及各项申请。

7.与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修订年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准。

8.参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。

9.对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

10.负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高

中餐厅经理岗位职责

1.督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。

2.负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要求精益求精。不断提高管理水平。

3.热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

4.加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。

5.领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关。

6.加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

7.负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。

8.及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作。做好餐厅安全和防火工作。

9.根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单。

10.主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。

11.定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布qc小组活动记录。

12.重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。

13.参加餐饮部召开的各种会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

中餐厅领班岗位职责

1.负责检查服务员的仪表仪态,凡达不到标准和要求的不能上岗。

2.监督服务员的工作程序和工作方法,发现问题及时纠正,保证服务工作符合宾馆饭店标准。

3.明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损,检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损;要按照领班检查表逐领检查,发现问题及时反映。

4.开餐后注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需求。

5.遇有重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务。

6.督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料,并主动推介菜点。

中餐厅服务员岗位职责

1.上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

2.熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。

3.替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。

4.整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。

5.迎接客人,引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单及酒水单。

6.客满时,负责安排好后到的顾客,使客人乐于等位。

7.留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。

8.随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映。

9.随时注意接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

10.掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、 “欢迎您到我们餐厅就餐”等。

11.负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数,传听电话要准确、快捷。

12.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特色菜点,吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时,站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临。

中餐总厨岗位职责

1.在中餐部经理、行政总厨的督导下,全面负责中厨的组织、指挥和烹饪工作。

2.了解各岗位人员工作特点和技术水平,根据各人专长,合理安排技术岗位。

3.组织中厨房完成月、季、年度工作计划。

4.组织指挥调度大型酒会、宴会的菜品制作。

5.熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格及淡旺季,熟悉货源供应情况,与采购部保持良好的联系,保证货源供应及时。

6.遇有重要宴会,需亲自与采购部协商,做好货源的采购工作,同时亲自检查;落实货源购进的验收和储存。

7.定期与中餐部经理、中餐营业部主任一起了解市场行情、竞争形势以及宾客的意见,不断地研制、创新菜式,在保留餐厅传统菜式、保持特色不变的基础上,推陈出新,每周出品一至两个新菜式。

8.在做到稳定和不断提高出品质量的基础上,改进和提高技术水平、烹调方法,与中餐营业部、楼面部保持良好联系。

9.经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部一起调查了解市场货源进出、其他宾馆饭店的出品价格,做好菜品的合理定价,以获得较好的利润。

10.合理使用各种原材料,减少浪费,以控制食品成本。

11.抓好厨房卫生工作,严格贯彻执行(食品卫生法)。

12.抓好厨师的技术和管理培训工作,保持宾馆饭店的餐饮特色,提高厨师技术水平。

13.负责做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。

14.严格执行消防操作制度,预防发生事故。

餐饮岗位职责13

1、负责本店全面工作,确保店内经营顺畅,为店内第一负责人;

2、及时准确反映经营中遇到的各种问题,并结合实际提出合理化建议;

3、负责服务规范的执行,保证店内对客服务质量;

4、负责店内服务质量,出品质量,环境卫生,治安安全、防火等工作;

5、负责店内客诉的解决,若解决不了及时做好记录上报上级领导;

6、负责本店员工的排班,调休等工作,详细上报本店考勤情况;

7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的'培训工作,不断提高服务质量;

8、负责店内财务及物品的管理,减少开支和物品损耗,控制成本,杜绝浪费;

9、做好交接班的各项工作安排;

10、完成领导交办的其他工作。

餐饮岗位职责14

职责描述:

1. 负责牛肉半成品的销售,各种新渠道、新客户的开发,通过面访客户,进行客户需求挖掘与合作拓展 ;(会根据情况全国出差)

2. 保持与全国经销商的良好沟通,积极制造品牌联合营销,增加品牌的知名度;

3. 制定各渠道销售策略,完成公司的招商任务;

4. 引导经销商配合公司的销售策略,增强经销商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识;

5. 维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

6. 负责渠道销售团队的人员管理、日常工作管理等,帮助团队提升整体业绩。

任职要求:

1. 年龄28—40岁(初级23岁以上),大专学历以上,市场营销等相关专业;

2. 有三年以上半成品、冻品生鲜食品行业销售管理经验;

3. 了解半成品、预包装食品流通渠道特性,有一定的经销商渠道资源优先;

4. 具备丰富的'市场推广经验及敏锐的市场洞察力,工作计划性好,责任心强;

5. 勇于挑战、抗压力强,有创业的心态。

餐饮岗位职责15

1、总厨主要职责

(1)组织和指挥厨房工作,监督食品制备,按上级规定的成本生产优质产品。

(2)根据料理店经营目标和方针及下达的生产指标,负责厨房及旋转吧各类菜单的筹划和更换,负责产品规格的审定。并参与原料价格的制定。

(3)协调旋转吧及厨房与其它部门之间的关系,根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗位的人员安排和调动工作。

(4)根据各岗位生产特点和料理营业状况,编制厨房工作时间表,检查下属对员工的考勤工作。

(5)督导各厨房管理人员,对厨房设备、用具、食品原料等进行科学管理,审定厨房设备及用具的更换,添置计划。

(6)掌握各厨房的工作程序,及时处理运行工作中出现的问题。

(7)审定厨房各部门工作计划、培训计划、规章制度,岗位工作程序及其标准。

(8)负责菜点出品质量的检查、控制,对高规格以及重要宾客的菜点、菜肴亲自烹饪。

(9)定期总结分析生产经营情况,改进生产工艺,准确控制成本,使厨房生产质量和经济效益不断提高。

(10)负责对贵重原料的申购、验收、申领、使用等方面的检查控制。

(11)主动咨询、了解客人对菜肴、菜点的质量和供应方面的意见,采取有效措施进行改进,负责处理客人对菜点方面的投诉。

(12)主持召开厨房工作会议。

(13)巡视检查各岗位出勤、班次安排及工作职责的执行情况,检查厨房用具及设备、设施的清洁、安全及完好状况,检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况,检查贮存原料及食品的质量和数量,发现问题及时解决。

(14)根据餐饮推销计划和原料的季节性特点,组织菜肴的生产和成本核算,不断更新和丰富菜肴品种。

(15)完成上级下达的各项工作任务。

(16)有组织指挥安排厨房生产的权力。

(17)有决定厨房班次,安排厨房各岗位人员的权力。

(18)有对厨房各级员工奖惩的决定权,有对厨房员工招聘及辞退的建议权。

(19)有签署有关厨房工作的文件和单据的权力。

(20)有对食品原料的监控和处理权。

2、料理部经理的主要职责

(1)管理整个料理部的正常运转,执行计划、组织、督导及控制等工作,使宾客得到更大的满足及达到预期的效益。

(2)负责策划餐饮特别推广宣传活动。

(3)每天审阅营业报表,进行营业分析,作出经营决策。

(4)制定各类人员操作程序和服务规范。

(5)建立作健全考勤、奖惩和分配等制度,并切实予以实施。

(6)与总厨、其他部门一起研究制定

长期和季节性菜单、酒单。

(7)督促搞好食品卫生和环境卫生。

(8)负责对大型团体就餐和重要宴会的巡视、督促。

(9)处理客户的意见和投诉,缓和不愉快局面。

(10)抓员工的业务知识与技术培训。

(11)审阅和批示有关报告和各项申请。

(12)协助人事部门搞好定岗、定编、定员工作。

(13)参加饭店例会及业务协调会,建立良好公共关系。

(14)主持部门例会,协调各部门内部工作。

(15)分析预算成本、实际成本,制定售价,控制成本,达到预期指标。

(16)拟定最新水平之食品配方资料系统。

(17)协调内部矛盾,处理好聘用、奖励、处罚、调动等人事工作,处理员工意见及纠纷,建立良好的下属关系。

3、料理部主管的'主要职责

(1)掌握料理店内的设施及活动,监督及管理餐厅内的日常工作。拟订料理店服务标准、工作程序

(2)安排员工班次,核准考勤表。

(3)对员工进行定期的培训,确保料理店的政策及标准得以贯彻执行。

(4)经常检查料理店内的清洁卫生、员工个人卫生、服务台卫生,以确保宾客的饮食安全。

(5)与宾客保持良好关系,协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求,以便提高服务质量。

(6)与厨师长联系有关餐单准备事宜,保证食品控制在最好水平。

(7)监督每次盘点及物品的保管。

(8)主持召开餐前会,传达上级指示,作餐前的最后检查,并在餐后作出总结。带领服务员做好班前准备工作与班后收尾工作。

(9)直接参与现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见。

(10)审理有关行政文件,签署领货单及申请计划。

(11)督促及提醒员工遵守料理店的规章制度。

(12)推动下属大力推销产品。

(13)抓成本控制,严格堵塞偷吃、浪费、作弊等漏洞。

(14)填写工作日记,反映料理店的营业情况、服务情况、宾客投诉或建议等。

(15)负责料理店的服务管理,保证每个服务员按照饭店规定的服务程序、标准去做,为宾客提供高标准的服务。

(16)经常检查料理店常用货物准备是否充足,确保料理店正常运转。

(17)每日了解当日供应品种、缺货品种、推出的特选等,并在餐前会上通知到所有服务人员。

(18)及时检查料理店设备的状况,做好维护保养工作、料理店安全和防火工作。

(19)营业结束带领服务员搞好餐厅卫生,关好电灯、电力设备开关,锁好门窗、货柜。

(20)处理宾客投诉及突发事件

(21)保证出口准时、无误。

(22)当直属餐厅经理不在时,代行其职

(23)核查帐单,保证在交宾客签字、付账前完全正确。

(24)负责重要宾客的引座及送客致谢。

4、迎领服务员的主要职责

(1)在本料理店入口处礼貌地问候宾客,迎领宾客到适当的餐桌,协助拉椅让座。

(2)递上菜单,并通知区域值台员提供服务。

(3)熟悉料理店内所有餐桌的位置及容量,确保进行相应的迎领工作。

(4)将宾客平均分配到不同的服务区域,以平衡各位值台服务员的工作量。

(5)在营业高峰料理店满座时妥善安排候餐客人。如客人愿意等候,则请客人在门口休息区域就座,并告知大致的等候时间。

(6)记录就餐宾客的人数及其所有意见或投诉,并及时向上级汇报。

(7)接受宾客的预订。

(8)协助宾客存放衣帽、雨具等物品。

(9)积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量。

5.料理店服务员的主要职责

(1)负责擦净餐具、服务用具,搞好料理店的清洁卫生。

(2)到仓库领货,负责料理店各种布件的点数、送洗和记录工作。

(3)负责补充工作台,并在开餐过程中随时保持其整洁。

(4)按本料理店的要求摆台,并做好开餐前的一切准备工作。

(5)熟悉本餐厅供应的所有菜点、酒水,并做好推销工作。

(6)接受宾客点菜,并保证宾客及时、准确无误地得到出品。

(7)按料理店的标准为宾客提供尽善尽美的服务。

(8)做好结帐收款工作。

(9)在开餐过程中关注客人的需求,在宾客呼唤时能作出迅速的反应。

(10)负责将点菜单上的所有菜点按上菜次序准确无误地传送到点菜宾客的值台员处。

(11)协调值台员将脏餐具撤回洗碗间,并分类摆放。

(12)负责宾客就餐完毕后为下一餐摆台,做好餐厅的营业结束工作。

(13)积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量。